Transformation digitale dans le commerce : 3 tendances pour réussir

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Interview d’Eric Farro, Business Developper d’Orange Business Services.

Comment les champions du digital dans le retail ont réussi à mettre en place une stratégie digitale qui fonctionne et réussit ?
L’analyse de ces grands acteurs a mis en évidence 3 grandes tendances :
– avoir une vision et savoir la mettre en œuvre en changeant sa façon de travailler,
– la capacité à mettre en œuvre une expérience client incomparable,
– devenir une plateforme de services pour ses clients mais aussi pour ses collaborateurs.

L’expérience client expliquée au responsable commercial
http://www.orange-business.com/fr/relation-client

Association Nationale des Maires de Stations de Montagne
http://www.orange-business.com/fr/association-nationale-des-maires-de-stations-de-montagne

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April 22nd, 2017 by